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Nos 3 Techniciens à votre disposition

Pour une réparation ou une aide technique avant ou après l 'achat

Nous mettons à votre disposition notre service d'assistance technique et d'après-vente du lundi au vendredi aux heures de bureau. Contact Usines Diffusion ⇒ 02.48.53.05.51

Le service après vente est à votre disposition pour vous aider à résoudre vos problématiques techniques.

Après avoir analysé votre demande, le service après vente vous proposera de vous envoyer la pièce à remplacer ou le retour du produit dans notre atelier.

Chaque retour est traité dans un délai maximum d’une semaine.

Nous détenons l’ensemble des pièces détachées des produits que nous commercialisons.

 
En cas de retour de marchandise dans nos ateliers pour réparation:
 
Le client demandera par mail à : contact@usines-diffusion.com un accord de retour pré-rempli en remplissant le formulaire ci dessous. En indiquant précisément dans ce formulaire, la cause de la panne.

Les frais de retour du produit sont à la charge du client et après réparation, les frais de port seront à la charge d'Usines Diffusion.

Le n° d'accord de retour sera adressé au client soit par mail, Fax ou courrier et devra être collé impérativement sur le colis. En cas de non respect de cette clause, le colis en retour sera refusé par notre service reception.
 

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